Tomohon,- Wakil Walikota (Wawali) Bitung, Randito Maringka, turun langsung memantau pelayanan terhadap masyarakat di, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), Rabu (12/03/25).
Dari pantauan wartawan, Randito masuk ke kantor Dukcapil Bitung, melihat langsung pelayanan yang ada, mulai ruangan pengambilan dokumen dan Pencetakan KTP.
Ia sempat berbincang dengan salah satu pegawai, Ibu Rine Sigarlaki soal pelayanan yang ada.
Rine menjelaskan, untuk pelayanan pengurusan berkas di lakukanan langsung oleh yang bersangkutan atau mengurus langsung. “Setelah selesai pengurusan langsung di ambil sendiri,” ucap Rine.
Wakil Walikota Randito sempat bertanya jika pengambilan berkas bisa diwakilkan, denga surat kuasa?
“Tidak bisa. Kecuali yang bersangkutan berikan surat kuasa untuk mengambil semua berkas dokumen nama ada tertera di dalam kartu keluarga,” bebernya.
Jika tidak ada, kata dia, pihaknya tidak akan berikan ini semua. “Ini untuk meminimalisir para calo yang akan meraup keuntungan dari masyarakat,” terang petugas ke Wawali.
Selanjutnya, Randito mengecek ruang loket. Beliau mengigatkan terkait AC yang sudah tidak dingin lagi untuk segera
“Kasian masyarakat yang mengantri sudah kepanasan,” serunya.
Ia menegaskan, pihaknya selaku pimpinan Pemerintah Kota Bitung, berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Kota Bitung.
