MANADO,- Perusahaan Listrik Negara (PLN) terus berinovasi. Terbaru, salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) ini menggelontorkan aplikasi PLN Mobile.
Aplikasi ini diharapkan bisa menjangkau seluruh lapisan masyarakat, utamanya menjadi wadah melaporkan setiap keluhan yang berkaitan dengan persoalan kelistrikan.
Dengan sistem cangih tersebut, petugas PLN akan langsung merespon dan turun lapangan menangani masalah-masalah yang terjadi. Demikian Supervisor Tehnik PLN ULP Manado Selatan, Enjel Lakumani saat ditemui di ruang kerjanya, Rabu kemarin.
Diakui Lakumani, aplikasi PLN Mobile bisa membantu masyarakat mendapatkan pelayanan cepat jika terjadi gangguan kelistrikan.
“Untuk itu kami sangat mengharapkan seluruh warga agar mengunduh aplikasi PLN Mobile. Melalui aplikasi ini, warga makin mudah untuk melakukan pelaporan bila terjadi gangguan,” pinta Lakumani.
Nantinya, lanjut dia, setiap laporan yang masuk ke PLN Mobile, segera ditindaklanjuti. Artinya, proses penanganan akan dilakukan secara cepat sesuai keluhan yang disampaikan.
“Jadi, lewat laporan yang masuk ke PLN mobile, kami dengan gerak cepat melakukan perbaikan. Apalagi, para petugas kami siap 24 jam untuk melayani pelanggan Kota Manado,” imbuhnya.
Sementara itu, salah satu warga Tikala yakni Jonathan, mengapresiasi kinerja PLN Manado Selatan yang selalu memberikan pelayanan maksimal serta gerak cepat dalam penanganan persoalan kelistrikan yang terjadi. Pun begitu, dia berharap, kerja cepat seperti ini harus terus ditingkatkan, sebab PLN memiliki peran vital dalam mendukung aktifitas masyarakat.
“Terima kasih karena sudah bekerja maksimal. Banyak bukti yang mereka tunjukkan. Misalnya, dengan gerak cepat menangani kabel yang putus serta gangguan lainnya. Itu pekerjaan mulia,” lugas Jonathan.
Editor: Redaksi
